Políticas e información
Política de Privacidad
Última actualización: abril 2023
Desde Glaukos Corporation y sus filiales (en lo sucesivo, denominadas colectivamente «Glaukos», «nuestro», «nos», «nosotros»), nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de las personas físicas. Para nosotros es importante ofrecer transparencia en lo que concierne a la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal que le concierne, así como acerca de las medidas que adoptamos para protegerla de un posible uso o divulgación no autorizados. El término «Información personal», incluye, a modo enunciativo, pero no limitativo, toda la información que identifica a una persona física o unidad familiar en particular, guarda relación con estas, las describe o puede, razonablemente, asociarse, ya sea de modo directo o indirecto, con dicha persona física o unidad familiar.
Hemos elaborado la presente Política de privacidad (en lo sucesivo, la «Política») para demostrar el compromiso que hemos asumido para con usted a este respecto. La Política de privacidad es aplicable a todos los sitios web de Glaukos en los que se encuentra publicada, así como en los servicios en línea o digitales, las cuentas de redes sociales, el correo electrónico y las aplicaciones móviles que enlazan con esta Política o la mencionan (en lo sucesivo, denominadas colectivamente «Plataformas digitales»), así como a toda la Información personal que obtengamos y tratemos por otros medios, en el desempeño de nuestra actividad comercial, incluso mediante nuestros dispositivos sanitarios (en lo sucesivo, los «Servicios»). La presente Política podrá complementarse o modificarse en cualquier momento mediante la adición de avisos de privacidad (en lo sucesivo, «Avisos de privacidad»), que le proporcionaremos cuando recabemos su información. Por ejemplo, determinadas Plataformas digitales podrán contener Avisos de privacidad que aporten más detalles sobre la información que recabamos en ellas, el motivo por el que la necesitamos y las opciones que usted tiene con respecto a las formas en que la utilizamos. En otros casos, podrán ser necesarios Avisos de privacidad específicos para cumplir con la legislación en materia de privacidad aplicable en alguno de los países, provincias o estados donde desarrollamos nuestra actividad.
Al utilizar cualquiera de nuestras Plataformas digitales, lo que incluye sus elecciones en cuanto a la configuración de cookies, o hacer uso de nuestros Servicios, usted admite y acepta la recopilación, el uso, la divulgación y la transmisión de su información de conformidad con lo que se describe en la presente Política (y en los Avisos de privacidad adicionales que le sean aplicables). Si no acepta la recopilación, el uso, la divulgación y la transmisión de su información tal y como se describe en la presente Política (y en cualquier Aviso de privacidad que le sea aplicable), no podrá utilizar nuestras Plataformas digitales ni Servicios.
La presente Política describe cómo utilizamos, compartimos y protegemos su Información personal. También describe los derechos y opciones que le asisten en lo que respecta al uso y la corrección de la Información personal y el acceso a esta. Si desea formular alguna pregunta en relación con la presente Política o cualquier Aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que le proporcionamos a continuación. Cuando cualquier parte de su Información personal sea objeto de tratamiento sobre la base de su consentimiento, podrá revocar dicho consentimiento con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la transmisión de su información, tal como se describe en esta Política (y en cualquier Aviso de privacidad que le sea aplicable) poniéndose en contacto con nosotros.
La presente Política forma parte de las Condiciones de uso que rigen el uso de este sitio web y de las que nuestras diversas Plataformas digitales pueden contener enlaces o menciones. Cuando proceda, podrá encontrar un enlace a nuestras Condiciones de uso en cada una de las Plataformas digitales, así como en la parte interior de cada página de nuestro sitio web.
A excepción de lo estipulado en otras en posibles exclusiones de responsabilidad y políticas u otros avisos presentes en nuestras Plataformas digitales, la presente Política y las Condiciones de uso constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Glaukos en lo que respeta al uso, por su parte, de esta Plataforma digital. Los términos que utilizamos en esta Política sin definirlos, deben entenderse en el sentido de las definiciones que se les asignan en las Condiciones de uso. Pueden aplicarse condiciones adicionales con respecto a materiales específicos de nuestras Plataformas digitales.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Información que usted facilita directamente a Glaukos
Recopilamos la Información personal que nos facilita voluntariamente, incluso cuando se comunica con nosotros a través de nuestras Plataformas digitales o en eventos presenciales. Por ejemplo, si nos solicita información sobre un producto o servicio a través del formulario «Contáctenos» de nuestro sitio web, recopilaremos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. Todo lo anterior incluye caracteres de texto y cualquier formato de audio, vídeo y gráfico incluido en el mensaje. Si nos facilita voluntariamente Información personal de naturaleza sensible (por ejemplo, datos relacionados con la salud), dicha información también se recopilará y tratará para los fines que se indican a continuación. Si nos hace llegar algún comentario o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, además de cualquier otro contenido incluido en el mensaje, para procesarlo y responderle como es debido. Podemos combinar esta información con aquella que recabemos o recibamos acerca de usted de otras fuentes públicas y comercialmente disponibles, como LinkedIn y otras plataformas de redes sociales. Además, podemos combinar toda la información que recibamos acerca de usted y utilizarla o divulgarla de la forma que se describe en la presente Política de privacidad.
Las siguientes son las categorías y los tipos específicos de Información personal que recopilamos.
Categorías de Información personal | Tipos de Información personal |
Identificadores personales | Nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de usuario, firma, alias de redes sociales u otros identificadores similares. |
Identificadores emitidos por el gobierno | Entre los que se incluyen su número de permiso de conducción, el número de la seguridad social u otros identificadores emitidos por organismos gubernamentales, en el caso de que usted sea empleado o contratista de Glaukos. |
Información sobre dispositivos u otros identificadores únicos | Que incluye identificadores de dispositivos, la dirección de protocolo de internet (IP), cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificador de anuncios móviles u otros identificadores únicos de naturaleza análoga. |
Actividad en internet o en otra red | Incluye el historial de navegación e información sobre sus interacciones con nuestros sitios web. |
Características físicas | Incluye el color de los ojos y demás información relativa a características físicas que usted nos facilite. |
Información relativa a la salud y su historia médica | Incluye la información que usted decida facilitar sobre posibles enfermedades oculares, así como sobre los síntomas, diagnósticos o medicación relacionados con estas. |
Datos demográficos | Incluye su edad, sexo, raza o grupo étnico, lo que en algunos casos puede incluir características de clasificaciones protegidas de conformidad con la legislación estatal o federal. |
Información de pago | Que incluye los números de la tarjeta de crédito o de débito. |
Información de solicitante de empleo | Incluirá su información laboral (por ejemplo, trayectoria académica y profesional) y cualquier otra información que usted facilite en relación con una solicitud de un empleo en Glaukos. |
También podemos recopilar Información personal en nuestras Plataformas digitales, en espacios que, a través de un Aviso de privacidad, le comunicarán que estamos recopilando Información personal que le concierne. En tales circunstancias, Glaukos le dará a conocer la finalidad de la recopilación de su Información personal y únicamente la utilizará para la finalidad comunicada.
Información que podemos recopilar automáticamente.
Al igual que muchas empresas, tanto Glaukos como nuestros proveedores de servicios de terceros utilizamos una serie de herramientas de detección automática como, por ejemplo, cookies, enlaces web integrados, etiquetas de píxel, cookies Flash y balizas web, para recopilar, de forma pasiva, cierta información sobre sus visitas a nuestras Plataformas digitales y el uso que usted hace de ellas. Por ejemplo, podemos recopilar su dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de autenticación, el tipo de dispositivo que utiliza, el navegador web y el sistema operativo con que accede a nuestras Plataformas digitales, la hora y la duración de sus visitas, sus consultas de búsqueda e información sobre el contenido y las páginas que ve y las funciones a las que accede en una Plataforma digital. Se trata de información que nos ayuda a comprender mejor el uso que se le da a nuestras Plataformas digitales, así como su eficacia, y se encuentra en una forma que no permite, por sí misma, establecer ninguna relación directa con una persona física en particular. Sin embargo, gran parte de esta información se considera Información personal, de conformidad con la definición que hemos proporcionado más arriba.
A continuación, puede encontrar más información sobre algunas de las tecnologías de seguimiento y cookies que utilizamos y su funcionamiento:
Una cookie es un fichero que contiene un identificador y que, desde un servidor, se envía a un navegador, donde queda almacenado. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor. Las cookies no pueden contener información que permita identificar personalmente a ningún usuario. No obstante, la Información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información que se almacena en las cookies y que se obtiene de estas. En la medida que las cookies no sean estrictamente necesarias para el suministro de los sitios web, le pediremos que nos dé su consentimiento con respecto a su uso cuando acceda, por primera vez, a nuestros sitios web.
Utilizamos las cookies para los fines siguientes:
- Cookies de sesión: las cookies de sesión contienen información que se almacena en una ubicación de memoria temporal y, posteriormente, una vez que la sesión ha finalizado o que el navegador se ha cerrado, se elimina. Estas cookies almacenan la información que el usuario ha introducido y siguen los movimientos de dicho usuario en los sitios web. Las cookies de sesión se eliminan cuando llega la fecha de caducidad o cuando el usuario de la aplicación las elimina manualmente.
- Cookies estrictamente necesarias: estas cookies sirven para prestar un servicio en línea (por ejemplo, nuestra Plataforma digital o un servicio determinado en nuestros sitios web) solicitado por usted.
- Cookies de rendimiento: estas cookies se utilizan específicamente para recopilar datos sobre cómo utiliza los sitios web, qué páginas de nuestros sitios web visita más a menudo o si le aparecen mensajes de error en las páginas web. Únicamente supervisan el rendimiento de nuestros sitios web mientras los usuarios interactúan con ellos. No recaban su Información personal, lo que significa que todos los datos recopilados son anónimos y únicamente se utilizan para mejorar la funcionalidad de los sitios web.
Google Analytics es uno de los servicios de terceros que utilizamos para hacer un seguimiento de su actividad y comprender el comportamiento que usted tiene en nuestras Plataformas digitales. La información que recopilamos puede combinarse con otra información sobre usted mediante Google Analytics u otros servicios. Ya sea por separado o de forma conjunta, estas tecnologías nos sirven para comprender el comportamiento de los usuarios (mediante el seguimiento de los identificadores de usuario únicos) y para fines de publicidad personalizada y de medición de la eficacia de dicha publicidad. Además, nos ayudan a diagnosticar problemas y a facilitarle el acceso a los servicios ofrecidos en nuestras Plataformas digitales y el uso de estos.
Cuando proceda, antes de utilizar cookies no esenciales, solicitaremos su consentimiento mediante un banner de uso de cookies en la página principal de nuestro sitio web.
Información recopilada de otras fuentes
En Glaukos, también podemos recopilar información sobre usted a partir de otras fuentes, con el fin de corregir o completar nuestros registros, mejorar la calidad o la personalización de los servicios que le prestamos y evitar o detectar posibles fraudes. Ello incluye Información personal que puede recabarse a través de nuestros dispositivos médicos, como, por ejemplo, el sistema KXL®.
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información personal que recopilamos y recibimos para los fines siguientes:
- desarrollar, mantener en funcionamiento y mejorar nuestras Plataformas digitales y demás productos, servicios y ofertas;
- suministrarle la información que nos solicite o responder a preguntas que usted, su empresa o su organización nos formulen;
- analizar el modo en que los usuarios utilizan nuestras Plataformas digitales y análisis relacionados, así como con fines de investigación, generación de informes y resolución de problemas, del modo que consideremos necesario o apropiado para proteger, hacer cumplir o defender los derechos legales, la privacidad, la seguridad o la propiedad, tanto nuestra como de nuestros empleados o agentes o de otras personas;
- facilitarle materiales promocionales y de marketing, contenido y anuncios pertinentes, encuestas, boletines de noticias, cuestionarios y otros materiales, sobre la base de su consentimiento, además de cumplir la legislación aplicable; y
- promocionar y comercializar nuestros productos y servicios basándonos en información obtenida de terceros.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
No divulgaremos a terceros la Información personal que recopilemos sobre usted, salvo en los casos que se recogen a continuación:
- A Glaukos y sociedades filiales. Podemos compartir su información en el seno de Glaukos y con nuestras sociedades filiales para los fines establecidos en la presente Política de privacidad, como responder a consultas formuladas por usted y suministrarle la información que haya solicitado.
- Consultores del sitio web, proveedores de servicios y asesores profesionales. Algunos consultores y proveedores de servicios afiliados y de terceros como, por ejemplo, colaboradores que nos suministran asistencia técnica, que llevan a cabo el tratamiento de la información que les solicitamos o que ponen a nuestra disposición servicios de alojamiento de datos y de sitio web, alojamiento y registro de eventos, atención al cliente, etcétera, pueden recopilar cierta información relacionada con el uso que usted hace de nuestras Plataformas digitales, entre otras cosas, mediante el uso de cookies, balizas web y tecnologías similares. También podemos compartir su Información personal con nuestros asesores profesionales, entre los que se incluyen aquellos que se dedican a la asesoría jurídica y contable o de cualquier otro tipo, con fines de auditoría o para garantizar el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la ley.
- Observancia de los derechos o aplicación de medidas de seguridad. Podemos divulgar su información (i) cuando la ley nos exija hacerlo o en respuesta a una solicitud de cooperación emitida por un organismo gubernamental o de orden público; (ii) para proteger o hacer valer los derechos, los intereses sobre bienes o la seguridad propia o de nuestras filiales, colaboradores comerciales, clientes o empleados; o (iii) para resolver controversias, resolver problemas, evitar el fraude y, de cualquier otro modo, hacer cumplir la presente Política de privacidad y las Condiciones de uso.
- Cambios en la estructura societaria de Glaukos. Podemos divulgar su Información personal a cualquier comprador o sucesor en el caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta o transferencia de parte o de la totalidad de los activos de Glaukos, ya sea durante el desarrollo de la actividad comercial o como parte de un procedimiento concursal, de liquidación, de administración judicial u otro procedimiento similar, en el que la Información poseída por Glaukos constituya uno de los activos que deba transferirse.
- Con su consentimiento. Podemos compartir su información cuando usted o su empresa u organización hayan consentido que se comparta o lo hayan solicitado. Entre otras cosas, cuando usted nos facilita información a través de la función «Encontrar un médico» disponible en nuestros sitios web, podemos hacérsela llegar a nuestras filiales o a proveedores de servicios sanitarios de su zona, con el fin de ponerle en contacto con profesionales clínicos.
CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Conservamos la Información personal durante el tiempo estimado necesario o autorizado atendiendo a los fines para los que se recopiló y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios aplicados para determinar nuestros períodos de conservación son:
- la duración de la vigencia de la relación con usted;
- la existencia o no de una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen mantener registros de sus operaciones durante un período determinado antes de que podamos suprimirlos); o
- si la conservación es aconsejable por nuestra posición jurídica (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias).
PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
La seguridad de su información es importante para nosotros. Por ello, utilizamos controles de seguridad comercialmente razonables para proteger la Información personal que se nos facilita frente a cualquier posible acceso no autorizado, pérdida, interferencia, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción, tanto durante su transmisión como tras haberla recibido. Además, informamos y facilitamos sesiones de formación acerca de la importancia de garantizar la confidencialidad de la información a todos los empleados de Glaukos con acceso a Información personal.
Habida cuenta de nuestra preocupación por la seguridad de la Información personal, utilizamos diversas medidas de protección administrativas y tecnológicas para mantener a salvo la integridad y la seguridad de toda la Información personal que recopilamos a través de nuestras Plataformas digitales. Dichas medidas de protección varían en función de la sensibilidad de la Información personal que recopilamos, tratamos y almacenamos y de la situación de la tecnología en el momento en cuestión.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es del todo segura. Pese a que invertimos cuantos esfuerzos nos resultan comercialmente razonables en la protección de su Información personal, no podemos garantizar la seguridad de la Información personal que se transmite a nuestras Plataformas digitales. Así pues, el riesgo de la transmisión de la Información personal recaerá sobre usted en todo momento. Desde Glaukos, declinamos toda responsabilidad por la elusión de las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad incluidas en nuestras Plataformas digitales. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad e integridad de los datos en nuestras Plataformas digitales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que encontrará en el apartado «Cómo contactar con nosotros».
ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL PARA SU REVISIÓN
Puede revisar y actualizar la Información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidos su nombre, número de teléfono y dirección electrónica y postal, además de cualquier otra información por la que se le pueda identificar personalmente. Para ello, debe comunicarse con nosotros a través de los datos que encontrará en el apartado «Cómo contactar con nosotros». En caso de dirigirse a nosotros por correo electrónico, incluya el texto «Petición de revisión de información» en el asunto. Tenga en cuenta que, en aras de preservar su privacidad y seguridad, adoptaremos medidas razonables para comprobar su identidad antes de comunicarle cualquier información o de corregirla de modo alguno.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (PARA CIUDADANOS NO RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS)
Habida cuenta de que Glaukos es una organización de alcance mundial, la Información personal que usted nos facilite puede transferirse a Glaukos o a un tercero situado en los Estados Unidos, donde el nivel de protección de los datos no es el mismo que el que se aplica en su país a la Información personal. Al utilizar nuestras Plataformas digitales y facilitarnos su Información personal, en la medida que la legislación aplicable lo permita, usted consiente tales transferencias, así como el tratamiento y almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
En nuestras Plataformas digitales puede haber enlaces o referencias a sitios web o servicios en línea cuya propiedad o explotación pertenezcan a terceros. Glaukos declina la responsabilidad con respecto a la recopilación de Información personal que se haga en tales sitios, así como respecto a la seguridad o la privacidad por parte de dichos sitios o servicios de terceros. Del mismo modo, Glaukos no se hace responsable de las políticas y prácticas en materia de recopilación, uso y divulgación de la información (incluidas las prácticas de seguridad de los datos) de otros desarrolladores o proveedores de aplicaciones, proveedores de plataformas de redes sociales, proveedores de sistemas operativos, proveedores de servicios inalámbricos o fabricantes de dispositivos, incluido con respecto a la información que usted divulgue a dichas otras organizaciones mediante o en relación con nuestras páginas de redes sociales, sitios para móviles, aplicaciones, widgets y demás funciones móviles interactivas. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad publicadas en los sitios web que visite.
EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING
Únicamente recibirá información sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales si nos lo solicita expresamente. No obstante, una vez cursada tal solicitud, puede hacernos saber que ya no desea recibir dicha información en cualquier momento, para lo que habrá de ponerse en contacto con nosotros mediante los datos que encontrará en el apartado «Cómo contactar con nosotros». Si nos envía un mensaje de correo electrónico, haga constar el texto «Petición de exclusión» en el asunto.
INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES (SOLO PARA USUARIOS DE LOS ESTADOS UNIDOS)
Está previsto que nuestras Plataformas digitales tengan como usuarios únicamente a personas físicas adultas y personas jurídicas interesadas en Glaukos. Así pues, habida cuenta de que no se dirigen a menores, Glaukos no recopila ni almacena, a sabiendas, Información personal que pertenezca a menores de 18 años sin contar con el consentimiento pertinente, que en este caso sería el de sus progenitores o tutores.
DERECHOS QUE LE ASISTEN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CALIFORNIANA
El presente apartado de nuestra Política de privacidad se dirige, en particular, a las personas que residen en California y explica de qué modo recopilamos, utilizamos y divulgamos la Información personal relativa a personas residentes en California sujetas a la Ley de Privacidad del Consumidor de California («California Consumer Privacy Act» o «CCPA»), en su forma enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («California Privacy Rights Act» o «CPRA»). Ambas leyes, CCPA y CPRA, definen la «Información personal» como toda información que identifique a un consumidor u hogar específico de California, se refiera a ellos, los describa o pueda, o razonablemente pudiera, asociarse a ellos, ya sea directa o indirectamente.
Venta de Información personal / Renuncia a venderla o compartirla
Glaukos no vende, negocia ni alquila Información personal a cambio de contraprestación alguna, de modo que al hacerlo se pudiese considerar que efectúa una venta según el derecho californiano; y tampoco lo ha hecho en los 12 meses inmediatamente anteriores. En caso de que Glaukos hubiera de vender, negociar o alquilar Información personal a terceros, lo que constituiría una venta, Glaukos le informará de ello en el presente apartado de la Política, así como de la opción de restringir dicha venta o intercambio de Información personal utilizando controles de privacidad globales («GPC») o haciendo clic en el enlace «Gestionar la configuración de privacidad» disponible en la parte inferior de nuestro sitio web, en el banner que allí se muestra, y seleccionando sus preferencias.
De conformidad con el derecho californiano, habida cuenta del uso que hacemos de tecnologías de seguimiento, podría considerarse que «compartimos» su Información personal. Así pues, puede negarse a que compartamos la información y a que los terceros en cuestión hagan un seguimiento de ésta, haciendo clic en el enlace «No vendan ni compartan mi Información personal», que se encuentra disponible en la parte inferior de nuestro sitio web, y seleccionando sus preferencias o transmitiendo la señal de control de privacidad global. Tenga en cuenta que, incluso así, el uso por su parte de nuestro sitio web puede ser objeto de seguimiento por Glaukos o sus proveedores de servicios. Cabe recordar, asimismo, que no vendemos, a sabiendas, información personal que concierna a consumidores menores de 16 años.
Categorías de Información personal divulgada que pueden considerarse una «venta», de conformidad con la legislación de California: Identificadores personales, información sobre el dispositivo y otros identificadores únicos, además de la actividad en internet o en la red.
Entre las categorías de terceros a quienes se reveló Información personal, que puede considerarse una «venta» de conformidad con la legislación de California, se incluyen colaboradores de marketing y publicidad, proveedores de análisis de datos y redes sociales.
Categorías de Información personal que recopilamos y finalidad de su recopilación y uso
En el anterior apartado 1, encontrará una lista de las categorías de Información personal que recopilamos. Si necesita detalles relacionados con las fuentes de las que obtenemos Información personal, consulte el apartado 1. Recopilamos y utilizamos la Información personal para los fines empresariales o comerciales descritos en el apartado 2.
Información personal sensible que recopilamos y finalidad de su recopilación y uso
La definición de Información personal sensible de la CPRA incluye los siguientes tipos de información:
- número de la seguridad social, número del permiso de conducción, número del documento de identidad expedido por el estado o número de pasaporte;
- datos de inicio de sesión de un consumidor, su cuenta financiera, número de tarjeta de crédito o de débito, en combinación con cualesquiera código de acceso, contraseña o credenciales que permitan acceder a una cuenta;
- datos biométricos tratados para identificar a un consumidor; e
- información relativa a la salud y su historia médica.
Derecho a limitar el uso de la Información personal sensible
Las personas residentes en California tienen derecho a limitar el uso de la Información personal sensible, en determinadas circunstancias. Glaukos únicamente recopilará Información personal sensible, en virtud de la definición que de ella se ofrece en la legislación californiana, si usted lo consiente, y solo la utilizará para los fines establecidos en el momento de su recopilación. Glaukos no utilizará la información sensible con el fin de inferir de ella características sobre usted, sino con el único fin de suministrarle los servicios solicitados. Glaukos no compartirá con terceros su Información personal sensible.
En el anterior apartado 1, dispone de una lista de las categorías y los tipos específicos de información personal sensible que recopilamos. Solo recopilamos y utilizamos información personal sensible para suministrarle productos y servicios.
El derecho a la privacidad en California
De conformidad con la CCPA y la CPRA, a las personas residentes en California les asisten una serie de derechos en lo que respecta a los datos personales que les conciernen y que nosotros hemos recopilado. En particular, los residentes en California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para saber si hemos divulgado información personal a terceros con fines de marketing directo.
Los consumidores de California tienen derecho a:
- solicitar la divulgación de las categorías y las unidades específicas de información personal que Glaukos ha recopilado sobre su persona;
- solicitar la divulgación de las categorías de las fuentes externas, en su caso, de las que Glaukos ha obtenido información personal que les concierne;
- que se les comunique la finalidad empresarial o comercial para la cual Glaukos ha recopilado su información personal;
- recibir una lista de las categorías de terceros con quienes Glaukos ha compartido su información personal;
- solicitar que Glaukos elimine la información personal que haya obtenido de ellos (con excepciones);
- solicitar que Glaukos corrija las inexactitudes existentes en la información que posee sobre ellos;
- solicitar que Glaukos limite el uso de la información personal sensible a lo estrictamente necesario para la provisión de productos y servicios;
- solicitar la exclusión voluntaria de la toma de decisiones automatizadas, lo que incluye la creación de perfiles y la publicidad personalizada; y
- no ser objeto de discriminación alguna por parte de Glaukos (por ejemplo, mediante el cobro de tarifas diferentes, la prestación de niveles de servicio distintos, la denegación de productos o servicios o la sugerencia de cualquiera de ellos) por haber ejercido alguno de los derechos individuales anteriormente mencionados.
Para el ejercicio de cualquiera de tales derechos, las personas interesadas pueden remitir una petición verificable (véase la explicación pertinente a continuación) a contact@glaukos.com
Antes de atender su petición, tendremos que verificar que efectivamente sea usted quien la formula. Para ello, se le solicitará que confirme una serie de información personal específica que nosotros ya poseemos sobre usted. Los consumidores californianos tienen derecho a formular hasta dos peticiones relativas a Información personal en un período de doce (12) meses. Únicamente usted o un agente autorizado podrán formular una petición verificable de persona interesada en relación con su Información personal. Las peticiones verificables de personas interesadas deben incluir información y documentación suficientes para que podamos comprobar que usted (o un agente autorizado a quien usted haya facultado por escrito para ejercer sus derechos en su nombre) es la persona sobre la cual hemos recopilado Información personal. No le facilitaremos la Información personal solicitada si no podemos comprobar su identidad o que usted dispone de autorización para formular la petición de persona autorizada y confirmar que la Información personal le pertenece a usted o a la persona física a la que representa. Por lo que se refiere a la Información personal facilitada en una petición verificable de persona interesada, solo la utilizaremos para comprobar la identidad de la persona solicitante o la autoridad de esta para formular la petición.
La respuesta a una petición verificable de persona interesada estará disponible en el plazo de cuarenta y cinco (45) días desde que hayamos recibido la petición. Si precisáramos más tiempo, le informaremos del motivo y de la ampliación del plazo, que será de otros cuarenta y cinco (45) días. Haremos llegar la respuesta por correo electrónico, a la dirección facilitada en la petición. Este tipo de divulgaciones harán referencia, únicamente, al período de doce (12) meses inmediatamente anterior a la fecha de recepción de la petición verificable. En caso no de no poder satisfacer cualquier petición, nuestra respuesta incluirá los motivos pertinentes, cuando proceda.
No aplicaremos cargo alguno por la tramitación o la respuesta en relación con su petición verificable de persona interesada, a menos que esta resulte excesiva, reiterada o claramente injustificada. Si determinamos que debe aplicarse un cargo a la petición, le comunicaremos el motivo de nuestra decisión y el coste estimado de dicho cargo antes de ejecutar su petición.
Categorías de información personal divulgada y de destinatarios
A continuación, le presentamos una relación de las categorías de Información personal que divulgamos con fines empresariales y comerciales e indicamos las categorías de destinatarios de dicha Información personal.
- Compartimos identificadores personales con proveedores de servicios, terceros, redes de anuncios publicitarios y redes sociales.
- Recibimos identificadores personales procedentes de proveedores de servicios, terceros, redes de anuncios publicitarios y redes sociales.
- Compartimos la información sobre la actividad en internet u otras redes con proveedores de servicios, terceros, redes de anuncios publicitarios y redes sociales.
- Recibimos la información sobre la actividad en internet u otras redes procedente de proveedores de servicios, terceros, redes de anuncios publicitarios y redes sociales.
- Compartimos la información de pago con proveedores de servicios responsables de la tramitación de pagos.
- Compartimos la información relativa a características físicas con proveedores de servicios y terceros.
- Compartimos la Información relativa a la salud y la historia médica que usted decida facilitarnos en relación con su estado o necesidades relacionados con la salud con proveedores de servicios y terceros.
Ley «California Shine the Light»
Glaukos no facilita información personal a terceros con fines de marketing directo. Así pues, al recibir una petición al respecto por parte de un consumidor californiano, y tal como requiere la legislación de California, (a) responderemos confirmando que durante el año natural anterior no hemos divulgado Información personal a terceros con fines de marketing directo, o (b) si nuestras prácticas han cambiado, le facilitaremos las categorías de Información personal que hemos compartido con fines de marketing directo durante los últimos doce (12) meses y las categorías de terceros a quienes se ha dado a conocer dicha Información personal para tales fines, según corresponda.
Conservación de la Información personal
En general, conservaremos su Información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de privacidad, salvo que por ley debamos o podamos conservarla durante un período más prolongado. Si usted emite una petición verificable de eliminación de su Información personal y no existen excepciones aplicables a dicha solicitud, dejaremos de conservar su información personal. Los criterios aplicados para determinar nuestros períodos de conservación son, entre otros, los siguientes:
- la duración del período durante el cual mantenemos una relación con usted y le suministramos productos y servicios;
- la existencia o no de una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen mantener registros de sus operaciones durante un período determinado antes de que podamos eliminarlos); o
- si, con motivo de una posición jurídica, la conservación es recomendable (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias).
DERECHOS QUE LE ASISTEN EN LA UNIÓN EUROPEA, EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA Y EL REINO UNIDO («UE»)
El presente apartado de la Política se dirige exclusivamente a los usuarios que utilizan las Plataformas digitales o los Servicios previstos en la Política desde un Estado miembro de la Unión Europea, Suiza, el Reino Unido («UK») o el Espacio Económico Europeo («EEE») (en lo sucesivo, denominados colectivamente «Usuarios de la UE»), y complementa la información de la Política.
Glaukos Corporation actúa en calidad de responsable del tratamiento de la Información personal o los datos personales, según se definan estos conceptos en la legislación aplicable en materia de protección de datos. A los efectos del presente apartado, los términos «Información personal» y «datos personales» se consideran sinónimos.
Base jurídica para el tratamiento
Llevamos a cabo el tratamiento de la Información personal que recopilamos para los fines indicados en la presente Política de privacidad, tal y como se recoge en apartado 2. La base jurídica para dicho tratamiento, se refiere a todo tratamiento que:
- resulte necesario para el cumplimiento de cualquier contrato formalizado entre usted y Glaukos (por ejemplo, para suministrarle los productos y servicios que nos solicita y para la identificación y autenticación que le permitirán utilizar las Plataformas digitales);
- resulte necesario para el cumplimiento de las exigencias legales (por ejemplo, cumplimiento de las reglas contables aplicables y efectuar las divulgaciones obligatorias a los organismos de orden público);
- resulte necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, gestionar nuestra relación con usted y mejorar las Plataformas digitales y nuestros productos y servicios); y
- se fundamenten en el consentimiento que nos otorgue como persona física (por ejemplo, para comunicarnos con usted en relación con nuestros productos y servicios y ofrecerle información de marketing), el cual, en un momento posterior y siempre que no haya una excepción aplicable, usted podrá revocar cuando lo estime oportuno (comunicándose con nosotros tal y como se especifica en el apartado «Cómo contactar con nosotros» de la presente Política de privacidad), sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento que hayamos efectuado antes de la revocación.
No ha de formalizar contrato específico alguno para facilitarnos Información personal a efectos de su tratamiento, tal como se ha descrito con anterioridad.
Transferencias internacionales de Información personal
Como se ha establecido con anterioridad, las Plataformas digitales pueden estar alojadas en los Estados Unidos. Además, el personal de Glaukos y algunos de los proveedores terceros a quienes divulgamos Información personal (como ya se ha mencionado) pueden estar situados en los Estados Unidos o en otros países ajenos al Reino Unido, Suiza y el Espacio Económico Europeo («EEE»), incluso en países que probablemente no ofrezcan un nivel de protección de datos igual al que se ofrece en su país de origen. Por todo lo anterior, adoptamos las medidas apropiadas para asegurar que los destinatarios de la Información personal que le concierne se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad, y aplicamos medidas como, por ejemplo, cláusulas contractuales estándar de protección de datos, en aras de ayudar a garantizar que la Información personal transferida permanezca protegida y a salvo. Puede obtener una copia de tales cláusulas poniéndose en contacto con nosotros tal como se especifica en el apartado «Cómo contactar con nosotros» de la presente Política de privacidad.
Conservación de la Información personal
Conservamos la Información personal durante el tiempo estimado necesario o autorizado atendiendo a los fines para los que se recopiló y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios aplicados para determinar nuestros períodos de conservación son:
- la duración de la vigencia de la relación con usted;
- la existencia o no de una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen mantener registros de sus operaciones durante un período determinado antes de que podamos eliminarlos); o
- si, con motivo de una posición jurídica, la conservación es recomendable (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias).
Derechos que le asisten en la Unión Europea
De conformidad con la legislación de la Unión Europea aplicable en materia de protección de datos, entre otros, le asisten los siguientes derechos:
- Solicitud de acceso a su Información personal. En virtud del cual, tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que resulte posible, podrá acceder a su Información personal, actualizarla o solicitar que se suprima directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no pudiera hacerlo por usted mismo, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos. También puede recibir una copia de la Información personal que tenemos acerca de usted.
- Solicitud de la corrección de la Información personal que tenemos acerca de usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o incorrecta que poseamos acerca de usted.
- Oposición al tratamiento de su Información personal. Este derecho le asistirá siempre que nos basemos en un interés legítimo como base jurídica del tratamiento y surja alguna circunstancia en relación con su situación particular que le conduzca a oponerse al tratamiento de su Información personal por nuestra parte. También le asiste un derecho de oposición cuando llevemos a cabo el tratamiento de su Información personal con fines de marketing directo.
- Solicitud de eliminación de su Información personal. Tiene derecho a solicitarnos la eliminación o supresión de su Información personal cuando no existan motivos que justifiquen la continuidad del tratamiento por nuestra parte.
- Solicitud de la transferencia de su Información personal. Cuando nos lo solicite, le haremos llegar, tanto a usted como a cualquier tercero a quien usted haya elegido, su Información personal en un formato estructurado, de uso generalizado y legible por máquina. Tenga en cuenta que esto derecho solo se aplicará a la información automatizada cuyo uso nos haya autorizado inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para formalizar un contrato con usted.
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Si se produce algún cambio en su Información personal o se percata de que contiene alguna inexactitud, háganoslo saber para que podamos actualizar o corregir la información contenida en nuestros registros.
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